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Responsable del tratamiento de datos personales:
Silvia Rodríguez Mondragón, con domicilio en Cerro Yanete No. 85 A, Col. Dr. Jorge Jiménez Cantú, Tlalnepantla de Baz, Estado de México, C.P. 54190, en lo sucesivo «la Responsable», pone a disposición de las personas usuarias de la plataforma Trixana la presente Política de Privacidad, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
El presente documento tiene como finalidad informar de manera clara, accesible y transparente la forma en que se recaban, utilizan, almacenan, comparten y protegen los datos personales de las usuarias de Trixana, así como los derechos que les asisten conforme a la legislación mexicana vigente.
La presente política aplica exclusivamente a las personas que interactúan con la plataforma Trixana como usuarias, visitantes, participantes, beneficiarias de servicios o asistentes a actividades organizadas por la plataforma.
Asimismo, Trixana podrá utilizar determinada información para personalizar la experiencia de las usuarias, facilitar la navegación, optimizar los servicios ofrecidos y mejorar los procesos de atención, respetando en todo momento los principios de privacidad y protección de datos personales.
rixana podrá recabar y tratar los siguientes datos personales:
Datos relacionados con solicitudes de servicio
Trixana no solicitará datos personales sensibles, salvo cuando resulten necesarios para la prestación de determinados servicios, procesos de canalización, atención especializada o cumplimiento de obligaciones legales. En dichos casos se recabará el consentimiento expreso correspondiente, conforme a la legislación aplicable.
Los datos personales recabados serán utilizados para:
Trixana no realizará transferencias de datos personales a terceros ajenos a su ecosistema sin consentimiento previo de la persona titular, salvo aquellas exigidas por autoridad competente o necesarias para el cumplimiento de obligaciones legales.
No obstante, cuando una usuaria solicite, reserve, contrate o participe en servicios ofrecidos por socias o aliados profesionales a través de la plataforma, Trixana podrá compartir los datos estrictamente necesarios para la coordinación y prestación del servicio solicitado.
Dichas transferencias se realizarán únicamente con socias y aliados debidamente registrados mediante los mecanismos oficiales establecidos por Trixana.
Una vez compartidos los datos necesarios para la prestación del servicio solicitado, la socia o aliado receptor será responsable del tratamiento, uso, resguardo, confidencialidad y protección de dicha información conforme a la legislación aplicable.
Cuando una usuaria solicite una sesión inicial, asesoría, orientación, acompañamiento o cualquier otro servicio disponible dentro de la plataforma, autoriza la utilización de los datos estrictamente necesarios para:
Trixana compartirá únicamente la información necesaria para cumplir dichas finalidades.
Las usuarias podrán ejercer sus derechos de:
Mediante solicitud enviada al correo electrónico: hola@trixana.com
La solicitud deberá indicar:
La Responsable dará respuesta dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
Trixana implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra:
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en la presente política, las obligaciones institucionales y las disposiciones legales aplicables.
Esta política se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, así como las disposiciones aplicables del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
Si algo no queda claro o necesitas orientación sobre el aviso legal, envíanos tu consulta y te responderemos con transparencia.
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