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La plataforma Trixana, en lo sucesivo «la Plataforma», es administrada por Silvia Rodríguez Mondragón, en lo sucesivo «la Responsable», con domicilio en Cerro Yanete No. 85 A, Col. Dr. Jorge Jiménez Cantú, Tlalnepantla de Baz, Estado de México, C.P. 54190, y RFC ROMS760414HE2.
El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el acceso, navegación, participación y uso de la Plataforma por parte de las usuarias. Su propósito es garantizar transparencia, protección de datos, respeto mutuo y congruencia con la misión institucional de Trixana.
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la Plataforma Trixana, la cual ofrece espacios de sensibilización, orientación, capacitación, vinculación, derivación y acompañamiento profesional mediante socias y aliados debidamente registrados. Al acceder, registrarse o utilizar la Plataforma, la usuaria declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones.
Trixana actúa como intermediaria tecnológica y plataforma de vinculación, facilitando el contacto entre usuarias y socias o aliados registrados dentro de la Plataforma.
La relación profesional derivada de los servicios contratados con posterioridad a la sesión inicial se establece directamente entre la usuaria y la socia o aliado correspondiente.
Trixana no interviene en la ejecución técnica de dichos servicios ni asume responsabilidad sobre los resultados, acuerdos particulares o decisiones adoptadas entre las partes.
El registro en la Plataforma es gratuito y voluntario.
Permite a la usuaria:
La usuaria se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada, así como a mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso cuando éstas existan.
Trixana únicamente canalizará solicitudes y servicios hacia socias y aliados debidamente registrados dentro de la Plataforma.
Trixana podrá suspender o cancelar el acceso de aquellas usuarias que incumplan los presentes Términos y Condiciones o hagan un uso indebido de la Plataforma.
Toda información proporcionada por la usuaria será tratada conforme a la Política de Privacidad para Usuarias vigente y disponible en el sitio web.
Trixana podrá compartir los datos estrictamente necesarios con socias o aliados cuando la usuaria solicite, reserve, contrate o participe en algún servicio ofrecido a través de la Plataforma.
Dichas transferencias se realizarán únicamente con socias y aliados oficialmente registrados.
Una vez compartidos los datos, las socias y aliados actuarán como responsables independientes de su uso en la prestación de los servicios correspondientes, conforme a la legislación aplicable.
La usuaria se compromete a utilizar la Plataforma con respeto, ética y responsabilidad.
Queda prohibido:
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Todos los contenidos, materiales, recursos, textos, imágenes, marcas, logotipos, elementos gráficos y materiales digitales de Trixana son propiedad de la Responsable o de sus respectivos titulares.
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Trixana podrá actualizar o modificar los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario por motivos legales, operativos, tecnológicos o institucionales.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web oficial y entrarán en vigor a partir de su fecha de publicación.
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Las relaciones entre la Responsable y las usuarias se regirán por la legislación vigente en los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia derivada de la interpretación, aplicación o cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones será resuelta por los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
Violencia de género
Abuso sexual infantil
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Si la usuaria se encuentra en una situación de riesgo inmediato, deberá comunicarse al 911, disponible las 24 horas en México.
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