Políticas de Privacidad

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD - SOCIAS Y ALIADOS

Última actualización: 12 de octubre de 2026

Responsable del tratamiento de datos personales:  

Silvia Rodríguez Mondragón, con domicilio en Cerro Yanete No. 85 A, Col. Dr. Jorge Jiménez Cantú, Tlalnepantla de Baz, Estado de México, C.P. 54190, en lo sucesivo “la Responsable”, pone a disposición de las socias y aliados profesionales de la plataforma Trixana la presente Política de Privacidad, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

1. Finalidad del tratamiento

El presente documento tiene como finalidad informar de manera clara, accesible y transparente la forma en que se recaban, utilizan, almacenan, comparten y protegen los datos personales de las socias y aliados profesionales que colaboran con Trixana, así como los derechos que les asisten conforme a la legislación mexicana vigente.

La presente política aplica exclusivamente a las personas físicas o morales que mantienen una relación de colaboración, alianza estratégica, participación institucional o vínculo contractual con Trixana.

2. Datos personales que se recaban

Trixana podrá recabar y tratar los siguientes datos personales:

Datos de identificación

  • Nombre completo.
  • Edad.
  • CURP (cuando resulte aplicable).
  • Identificación oficial.
  • Firma autógrafa o electrónica.
  • Correo electrónico.
  • Número telefónico.

Datos de contacto

  • Domicilio.
  • Dirección comercial o profesional.
  • Redes sociales profesionales.
  • Medios de comunicación preferentes.

Datos profesionales

  • Formación académica.
  • Experiencia laboral.
  • Certificaciones.
  • Licencias.
  • Registros profesionales.
  • Cédulas profesionales.
  • Estándares de Competencia.
  • Información curricular.
  • Documentación que acredite conocimientos, experiencia o especialización.

Datos de imagen y perfil profesional

  • Fotografía profesional.
  • Semblanza curricular.
  • Nombre comercial.
  • Logotipo.
  • Marca.
  • Material promocional proporcionado voluntariamente para su difusión.

Datos fiscales y bancarios

  • Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
  • Domicilio fiscal.
  • Datos bancarios para pagos.
  • Facturación y comprobantes fiscales.

Datos contenidos en documentación complementaria

  • Constancias.
  • Autorizaciones.
  • Permisos.
  • Documentación regulatoria aplicable.
  • Cualquier documento necesario para la verificación, validación o permanencia dentro de la plataforma.

Trixana no solicitará datos personales sensibles, salvo cuando resulten indispensables para el cumplimiento de obligaciones legales, regulatorias o derivadas de servicios especializados. En dichos casos se recabará el consentimiento expreso correspondiente conforme a la legislación aplicable.

La documentación proporcionada será utilizada para verificar la autenticidad, vigencia y pertinencia de las acreditaciones profesionales requeridas para la participación dentro de la plataforma.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Formalizar y administrar la relación contractual o de colaboración con Trixana.
  • Verificar la autenticidad de documentos, certificaciones, licencias, cédulas y demás acreditaciones profesionales.
  • Integrar perfiles dentro del catálogo institucional.
  • Difundir información profesional en la plataforma, directorios y canales institucionales.
  • Gestionar pagos, facturación y obligaciones fiscales.
  • Coordinar la prestación de servicios contratados por las usuarias.
  • Facilitar la colaboración interdisciplinaria entre socias y aliados.
  • Gestionar actividades, programas, talleres, eventos, cursos e infoproductos.
  • Dar cumplimiento a obligaciones legales, fiscales y regulatorias.
  • Mantener una comunicación eficiente entre Trixana, las usuarias y las personas colaboradoras.

4. Transferencia de datos

Trixana no realizará transferencias de datos personales a terceros ajenos a su ecosistema sin consentimiento previo de la persona titular, salvo aquellas exigidas por autoridad competente o necesarias para el cumplimiento de obligaciones legales.

No obstante, Trixana podrá compartir información profesional entre socias y aliados cuando resulte necesaria para:

  • La coordinación de eventos.
  • La creación de contenido.
  • El desarrollo de proyectos interdisciplinarios.
  • Actividades institucionales organizadas por Trixana.

Asimismo, cuando una usuaria solicite, contrate o participe en un servicio ofrecido por una socia o aliado, Trixana podrá compartir los datos estrictamente necesarios para la coordinación y prestación del servicio solicitado.

La transferencia de datos de contacto de las usuarias se realizará únicamente cuando exista una solicitud, contratación, inscripción o consentimiento que justifique dicha comunicación.

Una vez transferida la información necesaria para la prestación del servicio, la socia o aliado receptor será responsable del tratamiento, uso, resguardo, confidencialidad y eliminación de dichos datos conforme a la legislación aplicable.

Para poder recibir información de usuarias o participar en actividades institucionales, será requisito indispensable que la persona o empresa colaboradora se encuentre debidamente registrada mediante los mecanismos oficiales establecidos por Trixana.

5. Verificación documental y cumplimiento normativo

Las socias y aliados autorizan a Trixana a verificar la autenticidad y vigencia de la documentación profesional proporcionada. Cuando los servicios ofrecidos requieran permisos, registros o autorizaciones emitidas por autoridades competentes, incluyendo aquellas relacionadas con:

  • Salud mental.
  • Psicología.
  • Nutrición.
  • Bienestar integral.
  • Acompañamiento especializado.
  • Atención a violencia de género.
  • Capacitación profesional.
  • Estándares de Competencia.

La persona o empresa colaboradora será responsable de mantener vigente dicha documentación y presentarla cuando sea requerida por Trixana.

La permanencia dentro de la plataforma podrá condicionarse a la actualización y vigencia de los documentos correspondientes.

6. Uso de imagen institucional y material promocional

Las socias y aliados autorizan a Trixana a utilizar la información proporcionada voluntariamente para fines relacionados con la promoción, difusión y visibilidad de los servicios ofrecidos dentro de la plataforma.

La autorización comprende la utilización de elementos de imagen, identidad profesional e identidad institucional proporcionados voluntariamente por las socias y aliados, para su publicación y difusión a través de la plataforma y sus canales oficiales de comunicación.

La utilización de dichos elementos estará limitada a actividades propias de la plataforma, directorios, campañas de difusión, redes sociales, eventos y demás acciones relacionadas con la colaboración.

La autorización permanecerá vigente mientras exista una relación activa entre las partes.

7. Propiedad intelectual y responsabilidad del contenido

Las socias y aliados manifiestan contar con los derechos necesarios para compartir dicho contenido con Trixana y serán responsables de cualquier reclamación relacionada con:

  • Propiedad intelectual.
  • Derechos de imagen.
  • Uso indebido de contenidos.

Trixana actuará únicamente como plataforma de difusión y promoción.

Las socias y aliados serán responsables de contar con las autorizaciones, licencias, permisos o derechos necesarios para el uso de nombres, logotipos, emblemas, marcas, imágenes institucionales o cualquier otro elemento propiedad de terceros que se incluya en los materiales proporcionados a Trixana. La plataforma no será responsable de reclamaciones derivadas del uso no autorizado de dichos elementos.

8. Derechos ARCO

Las socias y aliados podrán ejercer sus derechos de:

  • Acceso.
  • Rectificación.
  • Cancelación.
  • Oposición.

Mediante solicitud enviada al correo electrónico: hola@trixana.com

La solicitud deberá indicar:

  • Nombre completo.
  • Medio de contacto.
  • Derecho que desea ejercer.
  • Información necesaria para identificar los datos involucrados.

La Responsable dará respuesta dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

9. Seguridad y conservación de la información

Trixana implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra:

  • Daño.
  • Pérdida.
  • Alteración.
  • Destrucción.
  • Acceso no autorizado.
  • Uso indebido.

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, obligaciones contractuales y disposiciones legales aplicables.

10. Baja de perfiles y retiro de contenido

Trixana podrá suspender, limitar o retirar perfiles profesionales, contenido, materiales promocionales o publicaciones cuando:

  • Finalice la relación de colaboración.
  • Exista solicitud expresa de la persona titular.
  • Se detecte información falsa o desactualizada.
  • Los permisos o acreditaciones pierdan vigencia.
  • Exista incumplimiento de políticas institucionales.
  • Se vulneren derechos de terceros.
  • Existan riesgos legales, regulatorios o reputacionales para la plataforma.

La baja del contenido no generará obligación de compensación económica para ninguna de las partes.

11. Modificaciones a la presente política

Trixana se reserva el derecho de realizar modificaciones a esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para cumplir cambios normativos, operativos o institucionales.

Las modificaciones sustanciales serán notificadas mediante correo electrónico, avisos dentro de la plataforma o cualquier medio de comunicación habitual utilizado con las socias y aliados.

La continuidad de la relación de colaboración posterior a dicha notificación implicará la aceptación de los cambios aplicables.

12. Aceptación de la Política de Privacidad

Al registrarse como socia o aliado de Trixana, así como al mantener una participación activa dentro de la plataforma, la persona titular declara haber leído y aceptado la presente Política de Privacidad, autorizando el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades aquí descritas y a la normatividad aplicable.

Referencia legal

La presente Política de Privacidad se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables en materia de protección de datos personales vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.

¿Tienes dudas?

Si algo no queda claro sobre las políticas de privacidad, envíanos tu consulta y te responderemos con transparencia.


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